Dalam upaya meningkatkan mutu layanan publik dan memberikan kemudahan akses bagi masyarakat, Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Konawe Utara terus berinovasi melalui penerapan Pelayanan Satu Pintu (One Stop Service). Layanan ini menjadi bentuk nyata komitmen pemerintah daerah dalam mewujudkan visi Konawe Utara yang Lebih Sejahtera dan Berdaya Saing.
Pelayanan satu pintu hadir sebagai pusat informasi dan administrasi terpadu yang melayani berbagai urusan masyarakat di bidang pendidikan dan kebudayaan. Mulai dari layanan surat menyurat, pengajuan izin, konsultasi pendidikan, hingga layanan kepegawaian, semuanya kini dapat diakses di satu tempat dengan proses yang cepat, transparan, dan akuntabel.
Dalam suasana ruang pelayanan yang modern dan nyaman, para petugas tampak sigap melayani masyarakat dengan penuh keramahan. Seperti terlihat pada foto di atas, beberapa pegawai Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Konawe Utara tengah membantu masyarakat yang datang untuk mendapatkan layanan administratif. Desain ruangan yang elegan dengan sentuhan warna keemasan memberikan kesan profesional dan menyenangkan bagi para pengunjung.
Kepala Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Konawe Utara menyampaikan bahwa inovasi pelayanan satu pintu ini merupakan bagian dari transformasi digital di bidang pendidikan, sejalan dengan semangat reformasi birokrasi dan pelayanan prima. “Kami ingin masyarakat mendapatkan pengalaman pelayanan yang cepat, mudah, dan nyaman. Ini adalah komitmen kami dalam menghadirkan birokrasi yang adaptif dan berorientasi pada kepuasan publik,” ujarnya.
Selain memberikan pelayanan secara langsung, Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Konawe Utara juga mengintegrasikan sistem registrasi online untuk mempercepat proses administrasi, sekaligus mendukung efisiensi waktu dan sumber daya.
Dengan adanya pelayanan satu pintu ini, diharapkan seluruh lapisan masyarakat, baik guru, tenaga kependidikan, maupun masyarakat umum, dapat merasakan kemudahan dalam mengurus berbagai keperluan tanpa harus berpindah-pindah lokasi. Langkah ini menjadi bukti nyata bahwa Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Konawe Utara tidak hanya fokus pada peningkatan mutu pendidikan, tetapi juga pada kualitas pelayanan publik yang unggul.
